Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos e Condições estabelecidos abaixo. Recomendamos que você leia atentamente todas as condições antes de fazer um pedido. Caso não concorde com alguma parte, solicitamos que não utilize este site.

2. Serviços Oferecidos
Nossa empresa oferece serviços de impressão, comunicação visual, brindes personalizados e produtos de papelaria, destinados tanto a clientes finais quanto a empresas de todos os portes. Todos os nossos serviços são personalizados e sujeitos à disponibilidade de estoque e material.

3. Processo de Pedido e Personalização
Para realizar um pedido, o cliente deve fornecer todas as informações necessárias, incluindo dados de contato, especificações do pedido e detalhes de personalização (quando aplicável). Após a confirmação de pagamento, iniciaremos o processo de produção.

4. Aprovação e Prova Digital
Para produtos personalizados, enviamos uma prova digital para aprovação do cliente antes de iniciar a produção. É de responsabilidade do cliente revisar cuidadosamente as informações e aprovar ou solicitar ajustes. Após a aprovação da prova, não nos responsabilizamos por erros não identificados.

5. Prazos de Produção e Entrega
Os prazos de produção variam conforme o tipo e a quantidade do pedido e começam a contar a partir da aprovação da prova digital e confirmação do pagamento. O prazo estimado será informado antes da finalização do pedido. Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como disponibilidade de materiais e condições de transporte.

6. Pagamento
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e boletos. O pagamento completo deve ser realizado para a confirmação do pedido. Em caso de cancelamento antes da aprovação da prova digital, será realizado o reembolso total. Após a aprovação, os custos de produção não serão reembolsados.

7. Política de Cancelamento e Reembolso
Pedidos podem ser cancelados antes da aprovação da prova digital. Uma vez aprovado e iniciado o processo de produção, o pedido não poderá ser cancelado, e não será concedido reembolso, salvo em casos de defeitos comprovados no produto.

8. Responsabilidade e Limitações
Trabalhamos para garantir a mais alta qualidade em nossos produtos e serviços. No entanto, não nos responsabilizamos por:

• Erros causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
• Variações de cores, já que monitores podem apresentar diferenças de cor em relação ao produto final.
• Danos causados no transporte, caso o cliente opte por retirada própria.

9. Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, e layout, são de nossa propriedade e protegidos por direitos autorais. Não é permitido o uso, reprodução ou distribuição sem nossa autorização prévia e expressa.

10. Privacidade e Proteção de Dados
Nos comprometemos com a proteção dos dados dos clientes, conforme nossa Política de Privacidade. Informações pessoais fornecidas serão utilizadas exclusivamente para a realização do pedido e não serão compartilhadas com terceiros sem consentimento.

11. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário revisar regularmente as condições para se manter informado sobre as atualizações.

12. Contato
Para qualquer dúvida, pedido de informação ou reclamação, entre em contato através do nosso canal de atendimento no site ou pelo telefone disponível.